Bestel- en verzendinformatie

Pre-order producten zijn aangekondigde Pokémon-kaarten en items die nog niet zijn uitgebracht door de fabrikant. Wanneer een product opnieuw wordt uitgebracht of weer op voorraad komt, markeren we dit in onze winkel als “pre-order” bij Yellow Lightning Cards.

Betalingen voor pre-order artikelen worden direct na het afrekenen geïnd. Hoewel we je bestelling meteen in rekening brengen, accepteren we annuleringen vóór de releasedatum en/of verzending van de Pokémon-producten. Onze annuleringsvoorwaarden zijn hierop van toepassing.

Verzending PRE-ORDER

De Pokémon-kaarten en producten worden verzonden rond de releasedatum vermeld op de productpagina. Houd er echter rekening mee dat de releasedatum soms kan worden uitgesteld door de fabrikant. Wij zorgen ervoor dat de productpagina’s up-to-date blijven als er wijzigingen worden aangekondigd door de fabrikanten, zodat onze klanten altijd geïnformeerd zijn.

Als meerdere vooraf bestelde Pokémon-producten in dezelfde bestelling worden gecombineerd, kunnen wij de bestelling pas verzenden als alle items beschikbaar zijn.

Wanneer sommige producten in je bestelling direct beschikbaar zijn, maar worden gecombineerd met pre-order artikelen, kunnen wij de bestelling niet verzenden totdat alle Pokémon-producten zijn vrijgegeven door de fabrikant.

Als je de items sneller wilt ontvangen na de releasedatum, raden we je aan om afzonderlijke bestellingen te plaatsen voor elk vooruitbesteld artikel.

Ons annuleringsbeleid is van toepassing op elke gedeeltelijke of volledige annulering van een bestelling die onder deze omstandigheden wordt aangevraagd.

Verzending

De Pokémon-artikelen worden verzonden vanuit Nederland bij Yellow Lightning Cards. Doorgaans verzenden we binnen 1 werkdag na ontvangst van de betaling, maar dit kan variëren afhankelijk van het product en het aantal bestelde items.

Werkdagen

Onze kantoren en magazijn zijn gesloten in het weekend en op nationale feestdagen in Nederland. We verwerken geen bestellingen en onze klantenservice is niet beschikbaar wanneer de winkel gesloten is. We accepteren echter nog steeds bestellingen en verwerken ze zo snel mogelijk.

Verzendkosten

Je kunt de verzendkosten controleren voordat je afrekent door je winkelwagen te bekijken. Om de verzendkosten te controleren, voeg je een willekeurige combinatie van artikelen toe aan je winkelwagen en klik je op de knop “Geschatte verzendkosten” onder het kopje “Verzending” (je kunt de verzendkosten berekenen en je hoeft op dit punt niet door te gaan met je aankoop).

Gecombineerde verzending

Door meerdere Pokémon-producten aan je winkelwagen toe te voegen, kun je tijdens het afrekenen de verzendkosten voor meerdere artikelen combineren. Gecombineerde verzendkosten worden automatisch berekend in je winkelwagen, afhankelijk van het totale gewicht en de grootte van de items.

Aangezien we meestal geen afzonderlijke bestellingen of items samenvoegen, behalve in specifieke gevallen, zorg ervoor dat je alle producten die je wilt kopen aan je winkelwagen toevoegt voordat je de bestelling afrondt.

Als je pre-order producten combineert, controleer dan ook de sectie Pre-Order hierboven.

Adreswijzigingen

Als je het verzendadres van je bestaande bestelling(en) wilt wijzigen, neem dan contact op met onze klantenservice op info@yellowlightningcard.nl met het bestelnummer en je nieuwe adresgegevens.

We kunnen geen wijzigingen aanbrengen in een bestelling die al verzonden is.